Gravur & Personalisierung
Was kann ich gravieren lassen?
Du kannst Namen, Daten, kurze Botschaften oder Symbole gravieren lassen – genau so, wie du sie eingibst.
Welche Schriftarten stehen zur Auswahl?
Wir bieten mehrere sorgfältig ausgewählte Schriftarten an, die sich besonders gut für Gravuren eignen. Die Auswahl siehst du direkt beim Produkt.
Welche Symbole, die man zur Gravur hinzufügen kann?
Herzen (♥), Sterne (★) und ähnliche Symbole sind möglich, sofern sie angezeigt werden. Nicht darstellbare Zeichen werden automatisch angepasst.
Wie viele Zeichen sind möglich?
Die maximale Zeichenanzahl hängt vom jeweiligen Produkt ab. Du siehst die Grenze direkt im Eingabefeld.
Herstellung & Lieferzeit
Wie lange dauert die Anfertigung?
Da jedes Produkt individuell für dich gefertigt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel 1–3 Werktage.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Nach Fertigstellung wird dein Produkt sofort versendet. Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister ab (meist 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands).
Kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Expressoptionen werden – falls verfügbar – direkt im Checkout angezeigt.
Bestellung & Versand
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Wird meine Bestellung diskret verpackt?
Ja. Alle Bestellungen werden neutral und sorgfältig verpackt – ideal auch als Geschenk.
Änderung & Stornierung
Kann ich meine Gravur nachträglich ändern?
Solange die Produktion noch nicht gestartet ist, sind Änderungen möglich.
Sobald die Gravur begonnen hat, sind Änderungen leider ausgeschlossen.
Wie erkenne ich, ob meine Bestellung bereits in Produktion ist?
In der Regel beginnt die Produktion sehr schnell nach Bestelleingang. Kontaktiere uns daher sofort, falls du etwas ändern möchtest.
Rückgabe & Widerruf
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Personalisierte Produkte sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, da sie speziell nach deinen Vorgaben gefertigt werden.
Was passiert bei einem Fehler?
Sollte uns ein Fehler bei der Gravur oder dem Produkt unterlaufen, kümmern wir uns selbstverständlich um eine schnelle und faire Lösung.
Pflege & Material
Wie pflege ich mein graviertes Produkt?
- Kontakt mit Chemikalien vermeiden
- Mit einem weichen Tuch reinigen
- Trocken lagern, wenn nicht getragen
So bleibt die Gravur lange schön und gut lesbar.
Verblasst die Gravur mit der Zeit?
Unsere Gravuren sind dauerhaft und für den Alltag geeignet. Normale Gebrauchsspuren können jedoch, je nach Nutzung, auftreten.